Qual è la vostra politica di reso e sostituzione?

Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% dei tuoi prodotti. Se non lo sei, saremo lieti di offrirti un reso o una sostituzione, contatta latua Beauty Guide per ricevere assistenza! È anche possibile restituire gli articoli direttamente al nostro magazzino. Tutti gli articoli resi o sostituiti devono recare un timbro postale non successivo a 30 giorni dalla data di spedizione del prodotto. Per questioni di correttezza siamo molto rigorosi a questo riguardo.

 

Rimborseremo il prezzo pagato per l’articolo idoneo e le imposte di vendita. Tuttavia non possiamo rimborsare le spese di spedizione. 

 

Ti preghiamo di leggere queste importanti linee guida/limitazioni prima di spedire il vostro articolo/i: 

 

  • È possibile restituire collezioni e set. Per ottenere un rimborso, è necessario restituire l'intera collezione o il set insieme; non possiamo autorizzare un rimborso o una sostituzione per un singolo articolo di una collezione. 

 

  • Gli articoli in saldo o contrassegnati come vendita finale non possono essere restituiti.

 

  • Lo Starter Kit o i singoli articoli dello Starter Kit non possono essere resi o sostituiti in conformità con quanto stipulato dai termini dell'accordo presenti nel documento Politiche e Procedure.

 

  • Per gli ordini all'ingrosso, consultare le nostre Politiche e procedure per le restrizioni.

 

I servizi e i prodotti in abbonamento, compresi gli abbonamenti  AMAZEBOX, non sono rimborsabili.

 

Sostituzioni: 

Se non sei soddisfatto di una tonalità o di un articolo acquistato singolarmente o all'interno di una collezione e desideri cambiarlo con una variante diversa dello stesso prodotto di pari valore, è sufficiente restituire l'articolo, pagare le spese di spedizione e ti spediremo una nuova tonalità o variante GRATUITAMENTE!

 

Una volta ricevuto l’articolo originale, spediremo il nuovo articolo GRATUITAMENTE! 

 

Se ha acquistato gli articoli direttamente da una Beauty Guide e non disponi di un numero d'ordine, ti preghiamo di contattare la persona che ti ha venduto gli articoli per procedere con il tuo reso/sostituzione. Se hai acquistato i prodotti tramite il nostro sito web, inviaci un'e-mail a wecare.it@limelifebyalcone.com e saremo lieti di aiutarti.

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